Preguntas Frecuentes

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Preguntas Destacadas

    ¿Cuánto aumentará mi puntaje de crédito?

    Para miles de clientes de RentReporters, el aumento promedio es de 40 puntos. Si bien nos encantaría poder predecir una puntuación específica, simplemente no podemos porque el algoritmo de puntuación que utilizan las oficinas es propietario y no está disponible para nosotros. Creemos que se sentirá inspirado por las historias de nuestros clientes y los cambios dramáticos que han experimentado.

    ¿Cuánto tiempo me tomará ver un cambio en mi puntaje de crédito?

    Verá su nueva puntuación dentro de 3-5 días después de que hayamos completado su verificación.

    ¿Cuénteme sobre mi puntaje de crédito gratuito?

    Le proporcionamos un puntaje de crédito gratis antes de que informemos inicialmente su historial de alquiler y luego nuevamente inmediatamente después de que se agregue para que pueda ver cuánto cambió su puntaje … cada mes a partir de entonces se agrega su nuevo puntaje.

    ¿Cómo agrega mi historial de alquiler a mi informe crediticio?

    Hay 4 pasos para informar su alquiler a las agencias de crédito.

    1. Verificación de su identidad y pagos de alquiler: necesitamos su número de seguro social, fecha de nacimiento, dirección y la información de contacto del propietario.

    2. Verificación de sus pagos de alquiler con su arrendador: Trabajamos directamente con su arrendador para confirmar sus pagos de alquiler a tiempo.

    3. Informar su historial a las agencias de crédito.

    4. Línea comercial de alquiler agregada a su informe de crédito: su nueva línea comercial se agregará a su informe de crédito en un plazo de 5 a 7 días. A medida que continúe pagando su alquiler cada mes, se agregará un historial positivo adicional a su línea comercial mensualmente.

    Le alquilo a un amigo o familiar y no estoy en el contrato de arrendamiento. ¿Aún soy elegible?

    Si, todavía eres elegible.

    ¿Necesitará contactar a mi arrendador?

    Necesitaremos la ayuda de su arrendador para verificar su historial de pagos, pero no se preocupe, los arrendadores generalmente estarán encantados de ayudar.

    ¿Cómo puedo controlar mi cuenta?

    Su Tablero de RentReporters es su hogar para todo lo que es su alquiler y su crédito. Siga su progreso en tiempo real mientras validamos e informamos su historial de alquiler. 

    ¿Cómo funciona la suscripción mensual?

    Para mantener su puntaje crediticio en marcha, es importante continuar actualizando su línea comercial de alquiler con un historial adicional de pagos puntuales. Sin ella, la línea comercial se vuelve menos relevante (a veces denominada obsoleta) y, como resultado, su puntaje puede disminuir. Su suscripción mensual garantiza que su línea comercial esté actualizada, pero que también refleja la cantidad máxima de pagos. Recuerde que podrá realizar un seguimiento de su progreso con su puntaje de crédito mensual gratuito.

    ¿Cuál es su política de reembolso?

    Nuestra política de reembolso es simple…. Si no está satisfecho con los resultados después de informar su historial de alquiler inicial, emitiremos un reembolso completo. Es importante tener en cuenta que en el momento del reembolso, también eliminamos su historial de alquiler de su informe crediticio. Consulte nuestra política de reembolso en nuestros términos de uso.

RentCheck

    ¿Qué pasa si vinculo la cuenta incorrecta?

    No es un problema. Simplemente comuníquese con su especialista en cuentas o con nuestro equipo de servicio al cliente y podemos solucionarlo.

    ¿Cómo me inscribo en RentCheck?

    Te inscribes en RentCheck durante el registro. Simplemente vincule su cuenta RentReporters a la cuenta bancaria que usa para pagar su alquiler.

    ¿Qué es RentCheck?

    RentCheck es nuestro servicio gratuito que nos permite informar su alquiler más rápido sin necesidad de contactar al propietario.

Experian

    ¿Qué tendré que hacer?

    Para los clientes que se inscribieron después del 22 de diciembre de 2020, no se requiere nada adicional. Para los clientes que se unieron antes de esa fecha, simplemente deberán aceptar nuestros términos de servicio actualizados que les proporcionaremos cuando estemos preparados para informar.

    ¿Habrá una tarifa adicional para informar mi historial a Experian si me registro ahora?

    No hay ningún cargo adicional siempre que su suscripción mensual esté al día.

    ¿Cuándo comenzará RR a informar a Experian?

    Nuestro informe a Experian está a la vuelta de la esquina (¡como a la vuelta de la esquina!)

Historias de Éxito de Nuestros Clientes

Ver todas las Historias de Clientes
«RentReporters me ayudó a tomar medidas. Antes, tenía miedo de hacer cualquier cosa … Ahora, estoy llevando mi vida financiera al siguiente nivel».
Michelle C
«Me uní a RentReporters, y en dos semanas, ¡mi puntaje subió 99 puntos!»
Diandra H
«El equipo de RentReporters fue informativo y nos brindó actualizaciones periódicas. Recomiendo RentReporters a cualquiera que esté alquilando y tratando de construir su crédito».
David S

Nuestra Promesa a Usted

Nos comprometemos a ayudarte a obtener la puntuación que te mereces.

Si no estás encantado con tu cambio de puntuación, te devolveremos el dinero con mucho gusto.

Calidad en todo lo que hacemos, todos los días.

 

Servicio que marca la diferencia.

 

Satisfacción garantizada.